İletişim, Adres ve Teslimat Koşulları

Desteq Platformu

1. İletişim ve Adres Bilgileri

• Ticari Unvan: UniqueIQ Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi ("Desteq")
• Mersis No: 0892079386000001
• Vergi Dairesi / No: Küçükyalı Vergi Dairesi - 8920793860
• Adres: İdealtepe Mah. Dik Sk. No: 13 İç Kapı No: 2 Maltepe/İstanbul
• KEP Adresi: uniqueiq@hs06.kep.tr
• E-posta: info@desteq.ai
• Telefon: +90 554 380 04 20
• Web: https://desteq.ai

Her türlü soru, talep, iptal/iade başvurusu ve bildirim için info@desteq.ai adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Teslimat ve Kargo Koşulları

Desteq tamamen dijital bir yazılım hizmetidir (SaaS). Satışa konu hizmet elektronik ortamda sunulur; FİZİKSEL ÜRÜN TESLİMATI, KARGO VEYA NAKLİYE SÖZ KONUSU DEĞİLDİR. Bu nedenle kargo ücreti veya teslimat masrafı uygulanmaz.

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda ve kural olarak DERHAL (anında) erişime açılır. Teslim; müşterinin hesabının aktive edilmesi ve Platform yönetim arayüzüne erişiminin sağlanmasıyla gerçekleşmiş sayılır. Olağan dışı teknik durumlarda erişim, ödemenin onayından itibaren en geç 24 (yirmi dört) saat içinde sağlanır.

Satış ve abonelik koşulları için "Satış Sözleşmesi", iptal ve iade hükümleri için "İptal ve İade Koşulları" sayfalarımıza bakınız.